Ouvidoria

É um canal de comunicação entre o cliente e Hospital PUC-Campinas, em busca da melhoria da qualidade dos serviços prestados na área da saúde. O Serviço de Ouvidoria centraliza o recebimento das manifestações, respeitando toda e qualquer pessoa, preservando sua identidade e dignidade, com isso proporciona atendimento individualizado, onde cada manifestação tem uma atenção e tratamento diferenciado, pautada nos princípios morais constitucionais de moralidade,  legalidade, imparcialidade, legitimidade.

Horário de Atendimento
Segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 12h e das 14h às 16h. Av. John Boyd Dunlop, s/n, Jardim Ipaussurama, 13059-900, Campinas/SP. O Serviço de Ouvidoria está localizado no prédio de Ambulatório de Especialidade. Telefone (19) 3343-8373 E-mail: ouvidoria@hmcp.puc-campinas.edu.br.

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